CHANGKE ERP
让每个店铺动作
都有依据。

统一连接店铺、货盘与经营数据,让库存自动化和业务预警变得清晰可控。

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ChangkeERP / 实时数据大屏
冯柯源
管理员
冯
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店铺经营排行
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近7日销售趋势
销售额 订单总量 已发货
经营预警
—
店铺昵称TikTok 店铺名国家 / 站点店铺code授权状态授权时间授权到期时间剩余天数操作

授权期限设置

默认 70 天,可设置 1 到 3650 天。未勾选时仅影响后续新授权店铺;重新授权的现有店铺沿用该店配置的天数。

已有店铺按最近一次授权时间重新计算;缩短后已经到期的店铺会立即解除 ERP 授权。

调整店铺授权期限

有效期从最近一次授权时间起计算;缩短后已到期的店铺会立即解除 ERP 授权。重新完成 TikTok 授权可重新计时。

到期后停止 ERP 采集和库存操作,历史业务数据保留。TikTok 平台侧的应用授权仍需在平台管理。

授权新店铺

店铺昵称自动生成:运营人姓名_部门名字_法人名字_店铺英文名。运营人与部门在点击授权时自动记录(快照)。

修改店铺资料

马来西亚和菲律宾店铺绑定本国仓库后才同步库存;SKU 必须属于所选仓库。各站点独立库存请使用不同 SKU 编码。
更换运营人后,部门将取该成员当前所在部门(快照);保存后店铺昵称自动重算。

确认操作

角色权限操作
部门名称部门人数操作
成员总数 0
姓名 / 手机号角色部门飞书绑定操作

新增角色

新增部门

新增成员

店铺报告列表
金额单位:美元 USD(按参考汇率估算)
店铺昵称销售额订单总量取消订单取消金额取消率退款订单退款金额退款率

商品报告列表
金额单位:美元 USD(按参考汇率估算)
商品图片SKU_ID店铺昵称订单总量销售额取消订单取消率退款订单退款率
下单时间

商品报告列表
全部店铺 · 按货盘商品合并所有链接和规格 · 美元结算

货盘商品成交均价(USD)剩余库存销量(件)净销量(件)成交订单数销售额(USD)取消订单数取消率退货件数退货订单数退货率净销售额(USD)

同一货盘商品跨店铺、跨链接合并。销量不含取消和未付款商品;退货率 = 已完成实物退货件数 ÷ 销量。取消率 = 含取消商品的订单数 ÷ 已付款或取消的订单数,部分取消订单只计一次。金额优先使用订单成交价,缺失时使用货盘售价;价格不全显示“—”。净销售额扣除实物退货对应的原成交金额,不含运费,纯退款不计入。金额统一折算为美元。

区域列表
国家/区域仓库数
仓库名称国家 / 区域物流渠道关联 SKU操作
订单库存同步 自动 · 每 30 分钟
尚未同步 · 服务端每 30 分钟自动同步,也可以点右侧按钮立即同步
货盘价格按商品所选币种显示
商品SKU商品库存仓库商品定价操作

销售组合

为销售 SKU 配置实物组件及每套用量。同款多件、不同款混合均可配置。

销售商品 / SKU组件 × 每套用量仓库可售数量操作

新增组合

保存后新订单生效,历史订单沿用原配方

库存扣减方式

库存组件每售出 1 份,按以下用量扣减实物库存

SKU 编码只用于匹配订单,不会自动关联单件 SKU。两件装共用单件库存时,请选择“引用其他实物 SKU”并指定单件组件。

每次修改保存为新版本。取消、退货按原订单配方回补;组件只按实物件数扣减,不叠加组件自身的销售规则。不同店铺规则不同时,货盘表显示最低可售数量。

新增区域

新增仓库

新增商品

币种只定义填写价格的单位,切换币种不会自动换算已填写价格。

批量导入货盘

用法:① 在 Excel 里选中表格(含表头)→ 复制 → 粘贴到下方;或 ② 选择文件(CSV / xls)。导入后数据会保存在服务器上,刷新不丢。
列识别(按表头名自动匹配,顺序不限):「商品名称」或「产品中文名」、「SKU编码」或「仓库SKU」(飞书双仓表支持「边境SKU / 本土SKU」)为必填;可选:商品价格(或成本价、定价)、SKU名称/规格、库存(或库存量、边境库存、本土库存)、仓库、图片列「商品图片」「SKU图片」。双仓表自动匹配仓库:有「边境SKU」→ 吉风边境仓+边境库存;只有「本土SKU」→ 胡志明本土仓+本土库存。商品名称留空的行自动沿用上一行(多规格)。图片需填图片链接(https:// 开头);嵌入单元格的图片无法读取,请先转成链接。同一商品写多行 = 多个 SKU。下载 CSV 模板
未选择文件

批量修改

将对选中的 0 个商品生效
爆单预警
配置
预警列表
当前组织可见范围 · 近 24 小时
触发时间店铺昵称商品名称SKU异常类型
SKU预警
店铺 SKU_ID不在货盘表中出现时,预警
预警列表
当前组织可见范围 · 近 24 小时
触发时间店铺昵称错误SKU店铺商品id异常类型
价格预警
配置
预警列表
实时检测 · 打开本页自动重新比对
金额单位:越南盾 VND(不随币种切换)
触发时间店铺昵称商品名称SKU店铺定价货盘定价异常类型
越南边境仓物流渠道预警
越南店铺:检测到订单走了非边境仓的「全球经济运输服务」时,预警
预警列表
当前组织可见范围 · 近 24 小时
触发时间店铺昵称物流渠道异常类型
自动化库存
配置
执行记录
0
规则商品 / SKU触发条件动作范围结果执行时间

1. 每 10 分钟自动检查一次(缓存刷新/订单库存同步后触发);也可以点右上角「立即执行一次」

2. 低库存:生成补货提醒(仅提醒,不改 ERP);开启实际写入时,将 TikTok 该商品 SKU 库存清零

3. 补货:检测到本地库存增加 ≥ 阈值且已达到安全库存时,给 TikTok 每个匹配 SKU 库存 +N(加到该 SKU 当前库存最多的仓库)

4. ERP 库存只由采购填写 + 订单扣减 + 取消/退货回补维护;平台库存变化不会回写 ERP

5. 实际写入需要 Product Modify (seller.product.write) 权限并重新授权店铺;关闭实际写入时,仅生成本地补货建议和入库记录

6. 只处理在售(ACTIVATE)且 seller_sku 能匹配货盘的商品;多仓库会提交全部仓库,补货只加主仓

7. 写入前实时读取库存;失败的补货任务会保留并在后续执行时核对重试。若库存已发生其他变化,会暂停该任务,请核对平台库存后结束任务。

注:开启实际写入后,低库存清零可能影响该商品在多个店铺的 SKU,请先核对货盘关联和店铺仓库

PC端站内消息
PC站内推送
机器人推送
通过机器人推送到站外
操作说明
预警自动推送
价格 / SKU / 爆单 / 物流
价格预警每小时检查,同店同 SKU 冷却 24 小时;SKU 预警在缓存刷新后检查,冷却 72 小时。爆单每 10 分钟检查,同店同 SKU 冷却 1 小时。物流检测完成后推送,同店同订单冷却 24 小时,失败每 10 分钟重试。手动检查遵守开关及冷却,物流不额外拉取订单。
安全线:商品分仓实物库存低于 件时进入预警
不预警 SKU
0 个
商品某仓库下的实物 SKU 全部加入后,该仓库不再预警;部分加入时仍按该商品的实物总库存判断。低于安全线提醒一次,低于 10 件再提醒一次,当天不再重复。
待处理商品 / 仓库
4 条
SKU商品仓库店铺当前库存安全库存风险更新时间
邀请码
加载中…
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—
规则:同一时间只有一个邀请码,生成后 30 天内有效、可多人使用;重新生成会让旧码立即失效。邀请码保存在服务器;过期或停用后自助注册将暂时关闭,直到生成新码(或删除 data/invite.json)。
外观
深色模式
夜间或微光环境下使用深色配色,减轻眼睛疲劳。设置保存在本浏览器,换设备需重新设置。
系统信息
仅管理员可见
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系统信息只对超级管理员/管理员可见;数据存储方式以当前运行状态为准。

爆单预警配置

单店 小时内,订单数超过 单时,预警

价格预警配置

店铺售卖价格,低于货盘价格 %时,预警
数值越大越难触发:填 25 = 店价必须比货盘价低 25% 以上(低于货盘价×75%)才报警;常用 10~30

自动化库存配置

低库存处理
当货盘商品总库存低于 时,生成补货提醒并将匹配的 TikTok SKU 库存清零(提醒每 24 小时一次,平台库存每轮核对)
补货处理
当货盘商品总库存比上次增加 ≥ 且已达到安全库存时,给每个匹配的 TikTok SKU 库存 + (加到该 SKU 当前库存最多的仓库)
实际写入 TikTok 平台库存(需 Product Modify 权限;关闭时仅生成本地建议)
开启实际写入前,请确认应用已获得 Product Modify (seller.product.write) 权限并重新授权店铺;否则写入会返回 105005 权限错误。
本页只改 TikTok 平台库存,不会修改 ERP 库存;平台库存变化也不会回写 ERP。
自动清库存 2026-10-10 10:25
结果
货盘SKU id / 商品名称店铺昵称匹配状态原有库存现有库存结果

操作说明

1、打开飞书群 → 设置 → 群机器人 → 添加机器人,选择“自定义机器人”
2、创建完成后,复制机器人生成的 Webhook 地址
3、如需加强安全校验,可在安全设置中配置自定义关键词、IP 白名单或签名校验
4、将 Webhook 地址粘贴到“机器人链接”;若启用了签名校验,请同时填写“机器人加密密钥”
⚠ 安全提醒请妥善保管 Webhook 地址,请勿泄露。若放在 GitHub、博客等公开平台时,以防止地址泄露后被恶意调用发送垃圾信息。

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